Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Beauftragung individueller Songs bei Die Songdesigner
Stand: 02.12.2025
§ 1 Vertragsgegenstand
Die Songdesigner erstellen auf Grundlage individueller Kundenangaben personalisierte Songs. Die Umsetzung erfolgt im Rahmen des jeweils gebuchten Pakets und unter Wahrung künstlerischer Freiheit. Die Auswahl von Musikstil, Textinhalten und klangliche Gestaltung richtet sich nach den im Bestellprozess (im Onlineformular) übermittelten Kundenangaben, unterliegt jedoch der kreativen Ausgestaltung durch Die Songdesigner.
Ein Anspruch auf eine bestimmte musikalische Umsetzung, Tonalität oder textliche Ausgestaltung besteht nicht, solange das Werk den vereinbarten Rahmenbedingungen (z. B. Thema, Sprache, Stimmung, Anlass) entspricht.
Die Leistungen stellen ein künstlerisches Werk im Sinne des § 631 BGB dar.
§ 2 Zustandekommen des Vertrags
Der Vertragsschluss kommt mit Abschluss des Bestellvorgangs zustande, es sei denn, die vom Kunden übermittelten Vorstellungen, Angaben oder Inhalte entsprechen den in § 9 genannten unzumutbaren oder unzulässigen Inhalten oder verstoßen gegen geltendes Recht.
Nach Zahlungseingang und Übermittlung der im Bestellprozess abgefragten Personalisierungsdaten bestätigen Die Songdesigner den Eingang der Bestellung per E-Mail und beginnen mit der Produktion.
Die Bereitstellung bzw. Lieferung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Angaben, ohne dass Die Songdesigner zur Überprüfung dieser Angaben verpflichtet sind.
§ 3 Ausschluss des Widerrufsrechts
(1) Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei individuell angefertigten Produkten kein Widerrufsrecht.
(2) Der Kunde erklärt sich mit der Bestellung ausdrücklich damit einverstanden, dass es sich um ein auf seine persönlichen Wünsche zugeschnittenes Werk handelt und deshalb ein Rücktritt nach Vertragsabschluss ausgeschlossen ist.
(3) Die Songdesigner beginnen nach Vertragsschluss und Zahlungseingang zeitnah mit der Vorbereitung der Produktion. Zur Produktion zählen ausdrücklich auch die Auswertung und Bearbeitung der vom Kunden übermittelten Informationen sowie etwaige ergänzende Abstimmungen, die im Rahmen der Auftragserfüllung erfolgen (z. B. zur Präzisierung der individuellen Gestaltung).
(4) Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt auch für etwaige physische Bestandteile des gewählten Pakets (z. B. Geschenkbox, USB-Stick mit Songdatei, Acryl-Aufsteller, Grußkarte oder Verpackung), da diese untrennbar mit der individuell erstellten Hauptleistung verbunden sind und daher ebenfalls nach Kundenspezifikation gefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
(5) Der Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts erfolgt zusätzlich in der gesondert bereitgestellten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil des Bestellvorgangs ist.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Erstellung des Songs erforderlichen Informationen, Materialien und Freigaben vollständig, richtig und rechtzeitig bereitzustellen. Dies umfasst insbesondere die im Bestellprozess abgefragten Angaben zur Personalisierung sowie Rückmeldungen im Rahmen der Hörproben-Auswahl.
(2) Nach Bereitstellung der Hörproben ist der Kunde verpflichtet, innerhalb von fünf (5) Werktagen eine Auswahl zu treffen. Die Frist beginnt am Tag nach Bereitstellung der Hörproben zu laufen. Rückmeldungen innerhalb dieser Frist gelten als rechtzeitig; die Zeit zwischen Bereitstellung der Hörproben und der Auswahl wird der Produktionszeit hinzugerechnet.
(3) Erfolgt keine Auswahl innerhalb der Fünf-Tage-Frist, sind Die Songdesigner berechtigt, den Auftrag nach eigenem Ermessen auf Grundlage des bis dahin vorliegenden Stands (insbesondere der übermittelten Personalisierungsdaten und unter Wahrung künstlerischer Freiheit) final fertigzustellen. Der vereinbarte Gesamtpreis bleibt in diesem Fall geschuldet; eine anteilige Erstattung erfolgt nicht.
§ 5 Produktionsablauf und Lieferung
(1) Produktionsbeginn
Die Produktion beginnt zeitnah nach Zustandekommen des Vertrags gemäß § 2, also nach Eingang der vollständigen Zahlung sowie aller im Bestellvorgang abgefragten Personalisierungsdaten. Im Business Paket haben Kunden die Möglichkeit, einen zusätzlichen Telefontermin zu erbitten. Der Produktionsbeginn bleibt jedoch hiervon ausdrücklich unberührt. Erfolgt dieser gewünschte Termin aus Kundengründen nicht innerhalb einer Frist von 24 Stunden nach dem Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrages, wird die dadurch entstehende Zeitspanne zur Produktionszeit addiert. Fällt der Vertragsabschluss auf einen Samstag, Sonn- oder Feiertag, beginnt die Frist mit Beginn des folgenden Werktags.
(2) Hörproben-Link („Snippets“)
Innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang von Zahlung und Daten (einschließlich etwaiger telefonischer Abstimmungen) erhält der Kunde per E-Mail einen individuellen Link auf unsere Website. Über diesen Link können drei Snippets abgerufen und angehört werden.
(3) Auswahlverfahren
Die Auswahl der bevorzugten Hörprobe erfolgt ausschließlich über die bereitgestellte Auswahlfunktion. Die Entscheidung wird automatisch an Die Songdesigner übermittelt. Rückmeldungen über andere Wege, zum Beispiel per E-Mail, Telefon oder Messenger, sind nicht vorgesehen und werden nicht berücksichtigt. Zeiträume, die zwischen der Bereitstellung der Hörproben und der Auswahlentscheidung des Kunden liegen, verlängern die Gesamtdauer der Produktion um die jeweilige Zeitspanne, weshalb eine zeitnahe Rückmeldung des Kunden im eigenen Sinne ist.
(4) Finalisierung
Erst nach erfolgter Auswahl durch den Kunden beginnt die Finalisierung des Songs. Diese dauert regelmäßig bis zu zwei weitere Werktage. Der Download-Link zum finalen Song wird entsprechend spätestens zwei Werktage nach der Auswahl bereitgestellt.
(5) Reine Produktionszeit
Ohne zusätzliche Zeiträume, die im Verantwortungs- oder Wirkbereich des Kunden liegen, beträgt die reine Produktionszeit bis zu sieben Werktage, bestehend aus bis zu fünf Werktagen bis zur Bereitstellung der Hörproben und bis zu zwei weiteren Werktagen für die Finalisierung.
(6) Versand beim Premiumpaket
Beim Premiumpaket kommt die Versandlaufzeit nach Übergabe an den Versanddienstleister hinzu. Die durchschnittliche Paketlaufzeit von DHL beträgt in der Regel zwei Werktage; diese Zeit ist zur Produktionszeit zu addieren.
(7) Verzögerungen außerhalb unseres Einflusses
Jeder Zeitraum, in dem der Kunde Rückmeldungen oder erforderliche Entscheidungen verzögert, verlängert die Gesamtdauer der Produktion um die jeweilige Verzögerung. Bei Ereignissen höherer Gewalt oder vergleichbaren Umständen, wie Streik, Krankheit oder technischen Störungen externer Dienstleister, kann es zu Verzögerungen kommen. In solchen Fällen informieren Die Songdesigner den Kunden.
(8) Definition von Werktagen
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz von Die Songdesigner in Berlin.
§ 6 Lieferung, Versand und Annahmeverzug
(1) Die Lieferung physischer Bestandteile (z. B. Geschenkbox, USB-Stick, Grußkarte oder Verpackung) erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die Lieferung entgegengenommen werden kann.
(2) Kann eine Lieferung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung durch den Kunden nicht zugestellt werden, befindet sich der Kunde in Annahmeverzug (§§ 293 ff. BGB). Das heißt, die Lieferung wurde ordnungsgemäß angeboten, konnte aber aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden. Der Kunde trägt die hierdurch entstehenden Mehrkosten. Liegt die Ursache im Verantwortungsbereich des Versanddienstleisters oder anderer Dritter, haften Die Songdesigner nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(3) Gerät der Kunde in Annahmeverzug, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf ihn über. Der vereinbarte Gesamtpreis bleibt in diesem Fall geschuldet; eine anteilige Erstattung erfolgt nicht.
(4) Ein erneuter Versand erfolgt ausschließlich nach Ausgleich der angefallenen Rücksende- und erneuten Versandkosten. Eine Haftung der Songdesigner für Lieferverzögerungen, die auf den Versanddienstleister oder andere außerhalb ihres Einflussbereichs liegende Umstände zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.
§ 7 Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).
Die Zahlung erfolgt im Voraus über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
Für digitale Produkte (z. B. Download-Links oder Streaming-Bereitstellungen) fallen keine Versandkosten an.
Beim Premium-Paket erfolgt der Versand der physischen Bestandteile (z. B. Geschenkbox, USB-Stick, Verpackung) versandkostenfrei innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Lieferung erfolgt nach Abschluss der Produktion gemäß § 5, d. h. nach Bereitstellung des finalen Songs und unter Berücksichtigung der vom Versanddienstleister DHL angegebenen in der Regel geltenden Paketlaufzeit.
§ 8 Kein Rückgaberecht bei Nichtgefallen
Die Songdesigner erstellen den Song auf Grundlage der im Bestellvorgang übermittelten Angaben und unter Wahrung künstlerischer Freiheit.
Da es sich um ein individuell angefertigtes Unikat handelt und der Kunde die finale Version auf Grundlage seiner eigenen Auswahl aus den Hörproben erhält, ist eine Rückgabe oder Nachbesserung aufgrund subjektiven Nichtgefallens (z. B. Stil, Melodie, Interpretation) ausgeschlossen.
Ein Anspruch auf nachträgliche Änderungen an Text, Stil, Instrumentierung oder Gesang besteht nicht. Anpassungen nach der finalen Freigabe (§ 4 „Finalisierung“) gelten als neuer Auftrag und werden gesondert berechnet.
Eine Nachbesserung erfolgt ausschließlich bei objektiven Mängeln, etwa bei technischen Fehlern oder fehlenden Inhalten trotz Angabe im Bestellprozess.
§ 9 Ablehnung unzulässiger Inhalte
Die Songdesigner behalten sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen, deren Inhalte beispielsweise rassistisch, sexistisch, gewaltverherrlichend, diskriminierend oder menschenverachtend sind oder anderweitig gegen geltendes Recht verstoßen.
In diesen Fällen kommt kein Vertrag über die Erstellung eines Songs zustande; bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
§ 10 Urheber-, Nutzungsrechte und Lizenzerteilung
10.1 Urheberrechte
(1) Die Urheberrechte an Text, Musik und Produktion verbleiben vollständig bei Die Songdesigner gemäß §§ 7 ff. UrhG, auch wenn der Song auf Grundlage individueller Kundenangaben erstellt wurde.
(2) Der Kunde ist nicht berechtigt, den Song als eigenes Werk auszugeben oder als selbst erstellt zu kennzeichnen.
(3) Eine namentliche Nennung von Die Songdesigner bei öffentlicher Nutzung ist wünschenswert, jedoch nicht verpflichtend.
10.2 Nutzungsrechte für Privatkunden
(1) Privatkunden erhalten mit Erwerb des Songs ein einfaches Nutzungsrecht zur Verwendung für private Zwecke. Hierzu zählt insbesondere die private Weitergabe des Songs im Rahmen eines persönlichen Geschenks.
(2) Eine kommerzielle Nutzung oder Nutzung zu geschäftlichen Zwecken ist ausgeschlossen.
(3) Die Nutzung des Songs auf Social-Media-Plattformen wie Instagram oder TikTok ist zulässig, sofern die Musik über die jeweilige Plattformbibliothek verfügbar ist.
(4) Eine Bearbeitung oder Veränderung des Songs (z. B. Remixe, alternative Versionen, Neuabmischungen, Übersetzungen) ist ohne Zustimmung von Die Songdesigner nicht gestattet.
10.3 Nutzungsrechte für Business- und Unternehmenskunden
(1) Die Nutzung des Songs über die Meta-Musikbibliothek (Instagram/Facebook) ist in der Regel nicht möglich. Dies beruht auf den Richtlinien von Meta, auf die Die Songdesigner keinen Einfluss haben.
(2) Business-Kunden erhalten den Song als MP3-Datei zur eigenständigen Integration in Videos oder andere Medien über gängige Schnittprogramme (z. B. CapCut, Canva, InShot).
(3) Mit Übergabe des Songs wird eine schriftliche Lizenz zur Nutzung im angegebenen Zweck (z. B. Image-Song, Social-Media-Kampagne, Unternehmensfilm) erteilt. Die Lizenz dient zugleich als Nachweis gegenüber Social-Media-Plattformen oder anderen Diensten, dass der Kunde zur Nutzung des Songs berechtigt ist. Die Lizenz ist zweckgebunden. Eine Nutzung in weiteren Medien oder Kontexten (z. B. TV, Podcast, Film, Werbung, öffentliche Aufführungen) bedarf einer gesonderten Vereinbarung.
(4) Eine Weitergabe des Songs an Dritte ist nur zulässig, sofern diese im Auftrag des Kunden handeln (z. B. Agenturen oder externe Dienstleister) und ausschließlich im Rahmen des lizenzierten Nutzungszwecks tätig werden.
(5) Eine Bearbeitung oder Veränderung des Songs (z. B. Remixe, Neuabmischungen, Erweiterungen, Übersetzungen oder sonstige Bearbeitungen) ist nur mit schriftlicher Zustimmung von Die Songdesigner gestattet.
(6) Auf Wunsch kann gegen gesonderte Vergütung eine erweiterte oder exklusive Nutzungslizenz vereinbart werden. Dies kann insbesondere relevant sein, wenn der Song über den ursprünglich vereinbarten Zweck hinaus kommerziell genutzt werden soll (z. B. für Unternehmenskommunikation, öffentliche Aufführungen o.ä.). Solche erweiterten Lizenzen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Die Songdesigner.
§ 11 Allgemeine Haftung
Die Songdesigner haften nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden (wie z.B. pünktliche Auslieferung oder Berücksichtigung der zur Verfügung gestellten Informationen zwecks Personalisierung). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Für mittelbare Schäden wird keine Haftung übernommen. Die Songdesigner haften gleichfalls nicht für Schäden, die aufgrund von Verzögerungen oder Nichterfüllung durch Ereignisse höherer Gewalt oder sonstigen, nicht von Die Songdesigner zu vertretenden Umständen.
§ 12 Bereitgestellte Inhalte (Allgemeines)
Im Rahmen der Bestellung können Kunden personenbezogene Daten und weitere inhaltliche Angaben übermitteln, insbesondere Namen, Texte, Widmungen, Bilder, Grafiken, Logos oder sonstige Dateien („Inhalte“).
Die Verarbeitung dieser Inhalte erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und im Einklang mit der Datenschutzerklärung von Die Songdesigner.
§ 13 Verantwortung des Kunden für rechtmäßige Inhalte
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass sämtliche übermittelten Inhalte rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen. Dies umfasst insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Datenschutzrechte.
Die Inhalte dürfen keine beleidigenden, diskriminierenden oder sonstige unzulässigen Darstellungen enthalten.
Bei Abbildungen von Personen versichert der Kunde, dass die Einwilligung sämtlicher abgebildeter Personen vorliegt; bei Minderjährigen ist die Zustimmung aller Sorgeberechtigten erforderlich.
§ 14 Verarbeitung bereitgestellter Inhalte mithilfe externer Dienste
Zur Erstellung der beauftragten Leistungen können automatisierte Verfahren und technische Dienste Dritter eingesetzt werden, insbesondere Systeme auf Basis künstlicher Intelligenz (z. B. Bild-, Audio- oder Video-Generatoren) sowie vergleichbare Kreativ-Software.
Dabei kann eine Übermittlung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte in technisch erforderlichem Umfang auch an Dienstleister außerhalb der Europäischen Union (z. B. in die USA) erfolgen.
Der Kunde erklärt sich ausdrücklich mit dieser Verarbeitung einverstanden.
Die Songdesigner wählen die eingesetzten Dienste sorgfältig aus, verwenden sie ausschließlich zur Vertragserfüllung und beachten dabei die in der Datenschutzerklärung von Die Songdesigner genannten Datenschutzbestimmungen.
§ 15 Haftung bei kundenseitig bereitgestellten Inhalten; Freistellung
Für vom Kunden bereitgestellte Inhalte übernehmen Die Songdesigner keine Haftung.
Der Kunde stellt Die Songdesigner von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer unberechtigten Nutzung, Veröffentlichung oder Bereitstellung der übermittelten Inhalte entstehen.
Die Freistellung umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung (insbesondere Anwalts- und Gerichtskosten).
§ 16 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
§ 17 Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Für Verträge mit Unternehmern gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.